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买了东西没发货不给退怎么办

时间:2025-04-04|栏目:海宁刑事律师|
买东西未发货不给退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,卖家需履行发货义务,否则消费者有权要求退款或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
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处理此类问题,常见方式有与卖家协商、申请退款及投诉。若卖家态度好,可先协商;协商无果则申请退款;若卖家拒绝退款或赔偿,可选择投诉以维护自身权益。
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未发货不给退,这样处理:1. 先与卖家沟通,了解原因,尝试协商;2. 若协商无果,直接在订单处申请退款,选择“缺货”原因;3. 退款遭拒或卖家不回应,则投诉至平台,附上聊天记录等证据,等待客服处理。

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