金耳环坏了去金店能换吗

金耳环坏了，去金店能否换需视情况而定。分析说明：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及黄金首饰的三包政策，如果金耳环在三包有效期内出现质量问题，且经过两次修理后仍无法正常使用，消费者可以要求金店免费调换同型号同规格的产品。同时，如果购买后7天内发现性能故障，也可选择退货。然而，如果损坏是由于消费者使用不当或意外事件导致的，金店可能不承担免费更换的责任。提醒：如果金店拒绝更换且态度强硬，或者金耳环损坏严重影响到消费者的权益，应及时寻求专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，金耳环坏了去金店的处理方式主要有修理、换货和退货三种。选择建议：消费者应根据金耳环的损坏原因、购买时间以及金店的三包政策来选择处理方式。如果是质量问题且购买时间不长，建议选择换货或退货；如果是使用不当导致的损坏，可能需要自行承担修理费用。
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具体操作：1. 若金耳环在三包有效期内因质量问题损坏，且购买时间不超过7天，消费者可直接要求金店退货，金店应按发票价格一次性退清货款。2. 若购买时间超过7天但不超过15天，且金耳环出现性能故障，消费者可选择换货或修理，金店应免费为消费者调换同型号同规格的产品或负责修理。3. 若金耳环在三包有效期内经过两次修理后仍无法正常使用，无论购买时间长短，消费者均可凭修理记录和证明要求金店免费调换同型号同规格的产品。4. 若金耳环的损坏是由于消费者使用不当导致的，金店可能不承担免费更换的责任，但消费者可以与金店协商，看是否可以达成一定的折扣或优惠来修理或更换。